Livraison et retours

À propos de la livraison

  • Transporteurs

Tous nos produits seront expédiés directement depuis notre studio en Chine via SF Express, China Post / DHL Express, TNT Express, UPS Express et FedEx Express .

Le choix du transporteur dépendra du délai de livraison optimal pour la destination de l'expédition.

  • Délai de livraison

Livraison express (DHL Express, TNT Express, UPS Express, FedEx Express) : 7 à 10 jours ouvrables

Expédition économique (Post Chine, service de retrait en libre-service ) : 15-21 jours ouvrables

(Le délai de livraison indiqué ci-dessus est une estimation basée sur l'expérience et non sur une promesse ferme, et peut être retardé ou avancé.)

  • Taxe d'importation

Des droits d'importation peuvent être perçus conformément à la législation du pays de destination , dont le montant est déterminé par les douanes.

Veuillez noter : le paiement des frais de douane est à la charge du client.

(* Nous souhaitons simplifier le paiement des impôts pour nos clients ; n'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur la procédure.)

Si un colis est retourné pour cause de refus de paiement de la taxe, les remboursements seront retenus par Labour Union Clothing.

DHL  Le site web fournit certaines informations sur la réglementation en matière d'expédition internationale ( le site web de DHL peut ne pas inclure toutes les réglementations applicables à votre pays).

Traitement des commandes

  • Temps et étapes

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement (week-ends exclus).

☝️Vous avez reçu un courriel de confirmation de commande. (Félicitations ! :) )

👉 Confirmation d'expédition du colis. (On y est presque ! 😉)

👉 Informations de suivi du colis. (🛫️ Décollage !)

Pendant les périodes de soldes et les pics d'activité durant les fêtes, des retards peuvent survenir entre chacune des étapes ci-dessus.

Veuillez vérifier votre boîte mail pour confirmer le statut de votre commande. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.

  • Demande de modification de commande

Les modifications de commande seront traitées gratuitement dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande.

À propos des retours

  • Délai acceptable.

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la réception du colis.

(Remarque : Les articles en vente finale et les articles en fin de série ne sont pas remboursables.)

  • Conditions de retour acceptables.

Tous les articles retournés doivent être neufs , non lavés et comporter leurs étiquettes et emballages d'origine.

  • Étapes et coûts du retour
  1. Veuillez nous contacter (courriel ou messagerie instantanée) afin de nous prévenir avant de retourner un article admissible que vous avez commandé . (Courriel : labourunion1986@gmail.com)
  2. Veuillez expédier le colis à l'adresse indiquée (ci-dessous) et nous envoyer un message avec le numéro de suivi de votre retour , en précisant l'article retourné.
  3. Le remboursement ou l'échange sera traité après validation de votre retour . Ce processus, de la réception du produit retourné à son enregistrement dans notre entrepôt, peut prendre de 3 à 5 jours.

(Remarque : Les articles en vente finale et les articles en fin de série ne sont pas remboursables.)

Les frais de retour à l'adresse indiquée sont à la charge du client pour des raisons subjectives (tailles inadaptées ou style non satisfaisant).

L'adresse de retour :

CHINE

Destinataire : Songtao Du

Tél. : 13966140044

Adresse : Kuangshanji Jiedao, bâtiment 4 de Luomagongguan, salle 104.

Ville: Huai Bei

Province : Anhui

Pays : Chine

Code : 235000

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, veuillez nous contacter .

Courriel : labourunion1986@gmail.com

Tél. : +44 077629503839